第29章 终于跪了

  “不好了!斯蒂芬!我们那个关于手机信号不稳定问题的强硬表态,今天在华夏地区的所有主流媒体上被刷屏了!”

  乔布斯的办公室门被蒂姆库克“嘭”地推开,门把手被巨力震得发出令人牙酸的回响。更新快无广告。库克连乔布斯的脸都还没看到,就远远地吼出了这个坏消息。

  “怎么了?慌慌张张的。”乔布斯一脸冷峻地看着老伙计,内心有些鄙夷对方沉不住气。

  他认识库克好多年了,从来没见过对方这么惊慌失措。

  库克似乎不知道从哪儿说起,反而呆滞了几秒钟,憋出一句:“华夏西南部大地震——这个新闻你应该知道的吧。”

  “当然,不是三四天前的事儿了么,难不成又震了?我记得我们公司也捐款了100万美元用于慈善了,难道是他们想表扬我们的国际责任感?”乔布斯一阵莫名其妙。

  “当然也有余震……啊不这不是重点。”库克有些绕,镇定了一下之后才说到戏肉,“今天新-华社专门采访了华夏联通公司,对联通公司提供的‘沃’手机在灾区的GPS定位性能不良问题发起了问责质询。联通公司派出了技术高层检讨回应,把大部分‘基站损毁地区GPS定位不良’的黑锅推到我们身上来了!”

  “什么鬼!”

  乔布斯一阵愤怒:这不是栽赃么?

  库克咽了一口唾沫,缓解一下喉咙里那股火烧火燎的干涩,叹道:“具体新闻我邮件里给你链接了——现在华夏的四大新闻门户都头条置顶了,人人网和YY贴吧也发生了爆刷事件,在其他关心地震新闻的东亚多灾害国家,比如扶桑和印尼,社交媒体上也出现了广泛的刷屏。”

  乔布斯坐回自己的办公桌前,翻开他的苹果电脑,查看了那些撷取出来的相关网页,没看几秒钟就脸色发绿了。

  黄易新闻门户的首页,被改成了一张巨幅的水印画。

  画面的左侧,正是他乔布斯那张傲然屌逼满是胡渣子的脸,还伸出一根手指作指点江山纵横捭阖状,整个人侧着45°面对屏幕,而手指正指着屏幕——换句话说,任何看到这张画面的人,都会觉得图中的乔布斯在指着自己的脸。那是一种很傲慢,让人觉得不舒适、不被尊重的状态。

  而画中的乔布斯手指指着的位置,正放着一台IPHONE-3G手机,旁边写着乔布斯本人的名言:“请用优雅的姿势握手机!”

  画面的右半部分,是一个悲痛拒绝的中年男人,一左一右抱着几个伤痕累累的年轻人,抚尸痛哭。还有几个部位被特别放大特写,强调了年轻人们手中拿着的套着各种手机套的IPHONE,有些是被大手攥得死死的,有些并没有被捏着,只是因为套了潮湿的手机套而没信号——

  当然,有没有信号并不是这些图能够看出来的,虽然图片上又把IPHONE屏幕上的信号显示部位特别放大了。但要看出导致这种情况的事由,还是得看下面的文字解说。

  文字解说自然是新-华社的记者和华夏联通技术发言人之间的对话内容了,绝对权威。

  “关键时刻掉链子!”

  “杀人犯!”

  “握手机的姿势不够优雅,用的手机套进了水汽,就该死么?就该付出生命的代价么?”

  “GPS是干什么的?不正是应该在我们被灾害困住的时候告诉救援人员我们在哪里么?如果连这个功能都做不到,我们还要GPS干什么!”

  乔布斯一条条地把热门评论用机器翻译看了下来,脸色也不禁有些发白。

  这些热评,都有几十万个点赞!

  除了官方新闻之外,友商的抨击视频和表态也多到数不胜数,稍微扫一眼就能看到几百条。

  遇到这事儿,其实最高兴的、最先跳出来的还不是顾诚或者他旗下的YY电子发言人。因为雷俊那伙人搞手机年份也不长,爱米手机的射频性能确实不是国际一流。

  跳得最欢的,是诺基亚公司的人。诺基亚方面当天连续在NIICO上发布了好几个演示视屏——消费者有权用任何姿势握他们的手机!消费者也有权用任何一款他们想用的手机套!

  然后演示视屏上,诺基亚工作人员现场表演:他们去请了NBA湖人队退役了的壮汉中锋、大鲨鱼奥尼尔,现场用他的大手把诺基亚手机整个儿攥在手里——当然,那台手机是诺基亚的最新研发款,特地带了GPS导航功能的,市面上目前还没卖。

  那台手机几乎被大手奥尼尔全方位无死角裹紧攥死了,然而信号丝毫不受影响,GPS定位数据依然可以传给基站。

  然后,诺基亚又做了一堆试验,把手机四面八方套了好几层橡胶手机套,甚至是金属背板手机套——只包住后盖和中框,露出屏幕那种——然后测试信号,依然毫无问题。

  看完这一切,乔布斯觉得整个人都老了好几岁。

  哦,确切地说也不应该是老了好几岁——因为他本来就没三年可老了。不出意外的话,三年后他就会胰腺癌病发身亡。

  所以,此时此刻他只是觉得被气得一阵阵肝疼。

  他的嘴角和脸颊抽搐了好几次,最后愤怒地大嚷:

  “Shit!真是不幸。凭什么‘在信号不良场合定位用户’这种重担,非要压到IPHONE头上!这不公平!华夏人用的手机那么多品牌,那么多款式,除了IPHONE-3G和爱米之外,其他2G手机不都没带任何制式的定位么?

  他们死了六万人!其中只有两三千人用了3G带导航手机!他们死的六万人里面,三分之二是刚刚崩塌的时候就瞬间被砸死的,只有三分之一是被埋了后慢慢失血、饥渴、伤势加重而死的。两万人都因为救援延误死了,他们拼什么只盯着那几百个人不放!”

  乔布斯这番话,关起门来吐槽一下,也还是有几分道理的。

  毕竟,如今灾区受害者里用上带导航3G手机的人,其实只占了5%都不到。剩下的95%都是听天由命等开挖慢慢救的,生死有命撞大运。

  只可惜,没有比较就没有伤害。

  偏偏这次跟IPHONE-3G同期进场的竞争对手里,来了个既有用北斗导航系统、或者即使用了GPS也没有坑爹的金属中框天线设计那种败笔。

  几个因素综合之下,在那被放大的5%受害者里,顿时就高下立判,把苹果推到了风口浪尖。

  库克也知道乔布斯说的是实话,然而他必须纠正对方的回应:“斯蒂芬,我知道你说的是事实,但是我们绝对不能这样回应的——有竞争对手盯着,那5%‘本该有机会加速获救’的人被延误,也能被无限放大,到消费者和公众眼中,这事儿的影响力绝对和100%没什么差别。”

  乔布斯颓废地说:“我知道……我知道!不用你来教我,不管怎么说,先把官网上那个‘请用优雅的姿势握手机’的横幅去掉吧,内部紧急整改,所有敏感不适的东西都先去掉。新闻发布会就别开了,我们先保持几天沉没。如果顾诚疯狂攻击我们,我们再适当反击,如果他们不追击,我们就不要去激怒公众保持注意力了。”

  “好,那我就去安排危机公关了。这时候确实什么都不说装作不知道最好。”库克无奈地叹了口气,心说也只能冷处理了。

  库克一出门,乔布斯越想越郁闷,肝疼得更厉害了。

  “诶呦……快,把我的丙酚可待因拿来……”他觉得右腹一阵阵抽搐,挣扎着摁了喊女秘书的内线。

  ……

  冷处理显然是需要很长时间才能生效的。

  乔布斯肝疼的日子里,对IPHONE的讨伐声浪毫不意外地愈演愈烈。

  从最开始两天只在华夏国内传播,到后来散播到了其他亚洲国家,尤其是灾害多发地区。

  东夷市场因为三星和LG的占领,以及东夷人在手机和汽车上的国产化爱国偏执,哪怕是“米国爸爸”家的IPHONE,本来也没多少销量。所以被冲击了也无所谓。

  而扶桑原本可是被苹果公司作为亚洲地区重点市场来开拓的——扶桑人在智能手机时代点错了科技树,除了索尼几乎没人搞手机。同时扶桑属于发达国家,人均收入很高,比虽然同样处在板块交接地震带上的印尼马来菲律宾购买力可要强得多了。

  那本来是一块“米国爸爸”们可以肆意侵蚀、降维打击的地方。

  然而发生了“灾害时信号不良、不便定位”的丑闻之后,几乎年年挨地震的扶桑人开始恐慌了。

  原本准备买IPHONE的也统统收手,开始观望,然后纷纷在人人网上相互分享经验、或者去YY贴吧发帖求助讨论,询问“爱米手机为什么在救援定位时表现那么好,北斗导航系统相比于GPS难道还有更先进的地方吗?”之类的问题。

  对于这么虚心的求教,雷俊简直乐疯了,当然不吝于科普赐教。

  只可惜雷俊长得太丑,此前也太低调,没什么名望,所以他安排的解答很多都被埋没在了冗余咨询的汪洋大海之中。

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