第一百五十一章 化妆品的营销神话

  公牛国,雾都,牛津街。张娜和姐姐张莉两人从地铁口走出,汇入熙熙攘攘的人流中。她是从华夏来公牛国的留学生,在附近的雷丁大学读书,姐姐在雾都大学读书,经常一有空就跑来找姐姐玩。两人黑发黑眸,五官柔和,一看就知道是东方面孔,衣着都是非常典型的雾都黑寡妇风——一身黑。张莉身材高挑,马尾高高扎起,黑色皮衣配黑色紧身裤,脚踩黑色马丁靴,看起来英姿飒爽。张娜身材娇小,长发披肩,黑丝黑裙,外罩黑色束腰风衣,显得性感甜美。牛津街是雾都最热闹的一条商业街,游客众多,接踵摩肩,两人在人群中缓缓前行,不时走进旁边的商店进行采购。没多久,张娜忽然两眼放光,指着对面惊叫道:“哇,Selfridge那里好大一幅海报,我们进去逛逛吧。”张莉抬头一看,只见对面是一栋古典欧式建筑,正是百年老店Selfridge百货,橱窗里一个高髻轻纱的华夏古装美女,粉面桃腮,眼波如水,正含情脉脉地看着面前的人流。这张巨型海报引得路边无数行人惊叹不已,纷纷驻足,拍照留念。她顿时一愣:“娜娜,你知道这海报是哪个牌子吗?两个月前我来逛街的时候还没有呢。”张娜喜笑颜开,一拍手道:“姐,你在图书馆呆傻了吧,这肯定是凤凰啊。能在海外开专柜的品牌,除了它也没谁了。”说完伸手挽着姐姐,在路口按下红绿灯按钮,准备过马路。两姐妹匆匆走进Selfridge百货,这是公牛国最着名的百货商店,历史悠久,汇聚了数量众多的大众流行品牌及设计师专柜,是来牛津街购物的不二之选。里面迷宫一样的通道让人眼花缭乱,还好张莉在雾都留学两年了,对这里还比较熟悉,很快带着妹妹来到化妆品牌专区。这个专区地方非常大,几乎所有叫得出名字叫不出名字的品牌都有,让人看得眼花缭乱。走到熟悉的专柜位置,张莉瞬间懵逼了,眼前出现的是熟悉的汉字凤凰,昔日这个位置的资生堂旗下高端品牌cpb已经消失无踪。她平时一贯喜欢买东方品牌的护肤品,总觉得会更适合自己的肤质一些,所以一直都用这个牌子。没想到现在竟然不见了,专柜也被一个华夏品牌所取代了。张娜倒是没什么反应,她拉着姐姐的手,兴冲冲地走过去。“走,看看有什么新品,我听说凤凰新出的保湿产品效果很好,肯定适合你这种干皮。”凤凰的专柜非常热闹,围着不少顾客,大部分是五官立体的欧罗巴面孔,都在一脸好奇地试用着柜台上摆放的各种产品。一个东方面孔的售货员看到两人,走上前用中文打起了招呼:“你好,两位有什么感兴趣的产品吗?”张娜非常兴奋地说:“我想看看新出的保湿产品,据说里面含有诺奖专利超级保湿因子,效果特别好。”售货员立刻露出笑容,热情地为两人介绍起来。“柜台上这一排就是保湿产品,洗面奶,爽肤水,面霜,精华,还有面膜,不知道美女你是什么肤质呢?这款面霜是我们的明星产品,非常畅销,您先试试。”说完很熟练地将一坨面霜涂在张娜的手背上,涂抹均匀。张娜摸了摸手背肌肤,感觉细腻水润,却不油腻,她顿时心动了。“给我来一套吧。还有别的新品吗?”售货员两眼放光,滔滔不绝地继续介绍。“除了护肤品,我们的彩妆,洗护产品,沐浴产品都含有超级保湿因子,保湿补水能力也很强,要不要一起看看呢?”张莉看着妹妹不停地试用各种产品,忙得不亦乐乎,一时有些无聊。她用惯了之前的牌子,不是很想换护肤品,所以对凤凰的护肤品兴趣不大。不过转头四顾,看着其他顾客,都是一边试用一边发出“brilliant”“unbiliveable”的惊叹声,随即痛快下单,拎着大包小包离开。她不由有些心动了,想想要不要也买点回去试试,看看是不是效果真有那么好。过了一会,妹妹张娜拎着满满两袋护肤品去买单了。她情不自禁地走过去询问售货员:“你好,请问一下,之前在这个柜台的那个品牌搬到哪里去了?”“你说的是不是cpb呀?”“是的,我两个月前还看到它在这里呢。”“噢,这个牌子好像撤柜了呢。现在换成凤凰了。”“啊,这样啊,为什么会撤柜呢?以前不是卖得挺好的吗?”“没有啊,销量一直都一般吧,然后最近几个月销量特别惨淡,所以就撤柜了。”“那你知道哪个商场还有它的专柜吗?”“不好意思,这个真的不知道呢,反正牛津街上的商店都没有它家的专柜了。也许harrods还会有专柜吧。”“哎,这个凤凰的化妆品卖得很好吗?”“当然啦,这几个月一直都是Selfridge的化妆品销量冠军呢,不但很多华夏人在买,雾都人也都很喜欢,回头客特别多。美女你要不要试试看,保湿特别好,很适合东方人的皮肤呢。”张莉听说自己的御用品牌已经撤柜,顿时有些失望。她的护肤品库存也不够用了,急需补货,眼看着售货员一番撺掇,心里也有些跃跃欲试。“好吧,那我买一瓶面霜试试吧。”“要不要再试试保湿精华呢,精华里面超级保湿因子含量特别多,还有面膜也可以试试,口碑特别好。雾都冬天室内很干燥,得加强保湿呢。”“好吧,那我买一套吧,这个,这个,这个,都试试。”两姐妹逛了一天,满载而归。回到张莉的学生公寓,天色已黑,张娜立即把护肤品拿出来,拆掉包装,开始卸妆洗脸等一系列保养步骤。张莉往沙发上一躺,开始搜索起凤凰这个品牌来,她想看看网上的评价怎么样。这一搜就瞬间惊呆了,凤凰的护肤品竟然好评如潮,所有使用者都在强烈推荐。这可是海外购物网站啊,都是货真价实的评价,不像国内那么多刷单的好评。“原来是货真价实的国产品牌啊,评价怎么这么好?居然还有美白产品。”她越看越心动,也拆起了包装,打算马上去试试。忽然,卫生间门开了,妹妹张娜走了出来。张莉一抬头,顿时惊呆了,嘴巴张得大大的,仿佛能塞进去一颗鸭蛋。她知道妹妹的皮肤一向比较差,毛孔粗大,不细腻,鼻子额头爱出油,两颊却干得脱皮,经常靠涂脂抹粉掩盖瑕疵。可是,眼前的妹妹却皮肤水润有光泽,毛孔也消失不见了,整张脸看起来白嫩细腻,仿佛换了张皮似的。<张娜嘿嘿笑着走过来,戳了戳她:“怎么啦,效果是不是特别惊艳,嘿嘿,我自己照镜子也吓了一跳。”张莉抓住妹妹的手,急切地问道:“你都用了哪些东西?”张娜得意地笑道:“就是全套保湿产品啊,洗面奶,爽肤水,保湿精华,还有保湿面霜,我还没用保湿面膜呢,那个据说效果也很好,我打算等熬夜或者皮肤感觉到干燥的时候再用。”张莉二话不说,抓起自己那套拆封的产品,冲进了洗手间。此刻什么cpb之类,早已被她忘到了九霄云外。第二天,张娜回到了自己的学校,她昨晚用了凤凰的护肤品,皮肤肉眼可见地变好了,整张脸变得细腻光滑,吹弹可破,恨不得每时每刻都掏出镜子来欣赏。周一,上午有课,她早早起来,保养皮肤过后,画了个全妆,踩着点赶到了教室。不一会,老师开始讲课了。张娜渐渐察觉到课堂上氛围有些异常,今天每个同学都表现得很奇怪,频频回头往她这边瞅,脸上表情还十分惊讶。好不容易到时间下课,老师一走,同学们刷地围了过来,七嘴八舌地询问。“亲爱的张,你今天的皮肤怎么这么好,你用了什么?”“张,我从来没有发现你竟然这么迷人,你的嘴唇看起来非常水润饱满,让人迷醉。”“娜娜,你回国打了水光针了?给我介绍介绍,我也想回去的时候试试。”张娜顿时手足无措,惊喜交加,这些同学有白人,有黑人,还有华夏同胞,她虽然长得还可以,但是平时也没这么受欢迎。“我没有做什么啊,就是用了一些护肤品吧,至于我嘴巴水润那是因为涂了唇彩。”她慌忙解释道。同学们的惊叹声更大了。“张,我喜欢你的唇彩,多少钱一根,我这就把钱给你,你帮我也买一根。”“快告诉我,你用的什么护肤品,怎么变化这么大,一个周末就脱胎换骨了。”张娜掏出手机,飞速点击,刷出一个页面展示给大家。“别着急,我用的是一个叫凤凰的华夏品牌,这家的护肤品特别好用。不过可惜只有雾都才有专柜。对了,Selfridge上面有购买链接,你们可以自己下单,很快就会收到了。”******此刻,卫康看着三清美妆的销售报表,非常满意。三清的线下专柜也都在一二线城市核心商圈铺开了。目前三清美妆在华夏中高端化妆品市场的份额,已经超过了五成,那些国际大牌化妆品的销售额都锐减,很多比起去年同期已经腰斩了。国内一些小品牌化妆品公司,也都被波及,黯然退出了市场。现在也就超市的货架上还有一些国产品牌,不过未来也是非常惨淡,因为要跟国际大公司的低端品牌进行竞争,知名度和价格都比不过对方。此外,就只能在一些网店上售卖了,但现在各大平台广告费越来越高,小品牌没那么多钱,就只能尽量做一些细分市场,才能在大公司的夹缝中生存下去。否则的话,要么被大公司收购,要么转型,要么就破产。这个行业的竞争本来就一直很激烈,现在突然杀进了三清这头大鲨鱼,可想而知必将陷入一场存量厮杀的残酷境地,淘汰掉一大批竞争力差的企业,剩下的企业才能分享市场。由于化妆品消费极具个性化特点,不同的性别,年龄层次,收入结构,消费理念都会形成不同的消费诉求,少数几家跨国企业并不能满足所有需求。所以跨国企业以前虽然占据优势市场地位,但整体市场集中度依然不高,前十大企业市场占有率不足50%。但是三清抓住顾客核心需求,美白保湿双管齐下,功效又是降维打击,瞬间就占据了半壁江山。三清的基本盘非常稳固,只要继续强化这种领先优势,必然能保持着市场份额,不给国外巨头们任何翻身的机会。国外市场的销量也在节节攀升,三清美妆已经与欧来雅,联合利华,雅黛,宝洁,资生堂等并列第一梯队,并成为前六品牌。由于美妆行业的特色,各大品牌的市场占有率并不是特别高,前六品牌加起来年销售额才占全球美妆市场份额的一半,排名第一的欧来雅市占率为15%,六强后面几家只有5%。而这五家品牌种类繁多,阶梯分明,三清目前积累还太少,只属于中高端市场的霸主。三清美妆市占率最多也只能达到8%左右,比资生堂和宝洁强,与雅黛齐平。毕竟这个行业的消费者忠诚度确实不太高,比较追求个性化,哪怕东西不好用,只要是新品,客户也会买来尝鲜。所以卫康对目前取得的成绩已经知足了。饭要一口一口吃,路要一步一步走。等到下次他研发出能够抗衰老的护肤品,想必就能彻底干翻欧来雅,坐上行业龙头宝座了。他合上销售文件,开始考虑起另一件事来。这一次提取的副作用,大部分都来自员工练手的药方。但是这还远远不够,为了继续提取,他还需要大量新的药方。目前的废弃药方存货里,能用的副作用大部分都已经提取了。现在地主家也没有余粮了。接下来,要么找其他药企搜集废弃药方,要么就鼓励员工继续开发新药方。只有样本足够多,才能源源不断地发现新的副作用,从而提取出新药。有时候他也忍不住想吐槽,这个系统的局限性似乎比较大,只能提取副作用,然后抽抽奖,看起来功能比较单一的样子,强者的系统不应该是这样啊。要是能升级一下,直接提供一个商城,卖现成的医药技术和药方就好了,省得他还要去搜集废弃药方进行提取。好吧,卫康承认自己羊毛薅多了,有点贪心了。他仔细思考一番后,下定了决心。虽然他一再鼓励所有员工都去开发新药,但是员工积极性似乎并不太高。可能是没看到直接的好处吧。所以,要好好奖励提供了药方的三名员工,给大家树立榜样,鞭策所有人都开始研发新药。这次的十个药方,一半来自向高飞这个欧皇,另外的贡献者则是李忠和闻人龙。这三人,都是三清的好苗子啊,必须要好好嘉奖。最好能让别的员工看了都两眼发红,嗷嗷叫着投入到无限的新药开发中去。

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