8月18日,周四。
吴滨和崔耿来到光环工作室,见到了阮光建。
之前在采访乔老湿的时候,对阮光建的采访就已经安排上了日程。
只不过采访之后的归纳、总结工作比较耗时间,所以采访才一直拖到了今天。
吴滨很清楚,阮光建也是裴总的好友之一,更是长期的合作伙伴,一定对裴总有独特的解读。
阮光建陷入沉思:“我对于裴总的第一印象……”
“应该是一个比较特殊的甲方。”
“怎么说呢。”
“我之前遇到过的,或者在网上看到的一般甲方,多多少少都有一些毛病,比如……”
“需求不清,张口就是要五彩斑斓的黑,要么就是‘感觉不对’,自己脑海中对于自己想要的东西都完全没有概念,也完全表达不清楚,却要求你做出来一个他都想象不到的东西;”
“为了改而改,似乎自己不提出点什么意见就愧对‘甲方’这两个字,改来改去,最后还是又用回了第一版;”
“完全不考虑乙方的实际情况,工期能赶则赶,尾款能压则压,经常提出一些非常无理的需求。”
“而裴总作为甲方,则完全不同。”
“他从不会提出一些具体的需求,不干涉你的创作,但是,又会通过一些其他的方式,对你的创作进行引导,让作品和他的本意能够在更深层次地融合。”
“对乙方充分信任,给充足的时间和钱,从来不会挑毛病、要求重新返工。但这样一来,乙方反而因为拿钱很多所以尽职尽责地改好,生怕一不小心就丢掉这个大客户。”
“而且,大部分情况下乙方的第一版项目都是最好的,因为在做这一版设计的时候,设计人员的灵感是充分激发的、精力也是最充沛的。后面改的那几版,反而会因为精神和身体上的疲惫和甲方对设计意图的粗暴干涉,没有第一版那么优秀。”
“所以很多时候甲方才会说:还是用第一版吧。这往往是因为第一版确实更好。”
“这应该就是裴总跟其他甲方最大的区别。”
吴滨快速记录,频频点头。
“那么,阮大佬你觉得这种区别,是因为什么呢?”
阮光建仔细思考,回答道:“我觉得主要原因,在于理念。”
“甲方为什么要让乙方反复修改?我觉得最大的问题是,双方存在天然的利益冲突,彼此之间的互信基础被严重破坏,所以大部分甲方和乙方,彼此都将这次合作看成了零和博弈。”
“一些不负责任的乙方,觉得能骗则骗,先随便做一个垃圾方案给甲方,如果甲方不提意见,那这钱就顺利地赚到手了,省时省力;如果甲方让修改,那么乙方再修改一遍,也比一开始就认真地做要更省事。”
“这样的行为,破坏了甲方对乙方的信任,很多甲方会认为,所有乙方都是不负责任的,反正你们拿给我的第一版方案肯定是垃圾,那我就一定要让你们修改,修改很多次、拿出很多种方案之后,我再挑一个最满意的,这样我的钱才花得值。”
“而且,甲方是给钱的一方,本来就处于更加强势的地位,负责需求对接的人员为了显示自己的工作成果,会继续提出更多的修改要求,如果一次通过,就会显得自己工作失职,所以必须挑毛病。”
“如果负责对接的部门有好几层人员,那么没过一层,他们都像要刷点存在感,对一方来说就是灾难了。”
“所以,归根到底是因为甲方和乙方把这次合作当成了零和博弈:甲方用了乙方的第一版,就觉得自己亏了;乙方第一版就给甲方最好的方案,也会觉得自己亏了。”
“双方都留了一手,最后就进入了恶性循环,甲方越是让反复修改,乙方就越是对第一版不认真;乙方越是对第一版不认真,甲方就越是让反复修改。”
“久而久之,就变成了现在这种局面。”
“而裴总之所以能够成为一个特殊的甲方,就是因为他没有把合作当成是一种零和博弈,而是看成一种双赢,从理念上打破了这个恶性循环的链条!”
“作为甲方,裴总首先给出足够的诚意:远高于市面上同行业的报价,充分尊重乙方的专业素养,努力让自己的思路和乙方的思路融合,让乙方能够充分发挥自己的潜力。”
“于是,乙方做出了远超一般水准的作品,再加上裴总的点子,产品大火。”
“不仅是裴总的项目大获成功,乙方也因为这个项目的火爆而获得了极高的关注度,获得了更多人的认可。”
“于是,这就建立了一种良性循环,甲方和乙方互相信任,都用最大的努力把每一个项目的细节做好。”
“甲方可以给出很高的价码,不担心被乙方坑骗;乙方可以充分激发自己的灵感进行设计,不担心被甲方指手画脚,也不担心作品被反复修改。”
“这种良性循环一旦建立起来就变得牢不可破,并最终让甲乙双方都能够从中获益。”
“这,就是裴总作为甲方最优秀的地方。他不仅仅是给乙方以优厚的经济利益,也会给到乙方充分的信任和生活上的关怀。对于这一点,我深有感悟。”
吴滨频频点头,深受启发。
确实,裴总对阮大佬的关怀,大家都看在眼里。
不管是确立“腾达标准”提高购买乙方产品的报价、帮刚搬来京州的光环工作室渡过难关,还是修建惊悸旅舍满足阮大佬的喜好,都展现出了裴总对于朋友和合作伙伴的关怀。
吴滨突然灵光一闪,想到了一点:“这样说来,裴总和员工似乎也是这样的关系!”
“其他公司的老板,把自己和员工之间的关系看成是零和博弈。认为压榨员工多一点,自己就能多减少一些成本,多赚钱。”
“而员工也因此不信任老板,觉得自己是在被压榨的,上班时间摸鱼、划水,想着怎么跳槽。”
“而裴总也是通过这种‘率先表示出诚意’的方式,打破了这个恶性循环的链条,重新跟员工之间建立了互信!”
“所以才会出现这种神奇的现象:原本是一家濒临倒闭的公司,员工们也都无心工作、混吃等死,而裴总接管之后,就可以让它起死回生,让每个员工都开始认真工作,努力为公司创造价值!”
“我原本以为,这是一种比较玄妙的‘腾达精神’在起作用,但现在看来,裴总努力跟员工建立互信,也是非常重要的一环!”
阮光建点点头:“嗯,我也认同这种看法。”
“这也说明了裴总从来没有像其他的老板一样,把员工当做自己的个人财产,或者当成可以随意驱使的牲畜。”
“按理说,员工的地位,应该是比乙方还要低的。因为乙方往往是某一家公司,具有更强的话语权;而员工只是个体,在面对老板的要求时,会更难拒绝。”
“于是,往往形成一个压迫链,甲方压迫乙方,乙方压迫自己的员工,这个链条常年处于高压状态,稍不留神就会崩溃。”
“所以,很多外包公司的底层员工每年都会不堪压迫、大批离职,而这些公司为了补缺只能招聘没有经验的新人。没有人才积累,产出就更难以让甲方满意,于是就会迎来更大的压迫。”
“但裴总却完全不同,他完全是把员工当成与乙方一样的合作者来对待,员工付出多少努力,就能收获多少回报,在这种激励模式下,绝大多数人都会被激发潜力,因为这种努力并不会带来压榨,而是在为自己的事业而奋斗。”
吴滨心情澎湃,感觉今天的采访真是赚大了!
作为人力资源部门的一员,又是从其他公司来到腾达,吴滨也清楚地感受到了腾达这家公司与其他公司的不同之处。
但是,这种区别到底是如何形成的?
吴滨始终没有找到特别准确的答案。
腾达精神确实是一种解释,但它更像是一种总结和归纳,而非成因。
现在,成因找到了。
那就是裴总的这种理念,打破了原本零和博弈的恶性循环,在公司和员工之间、甲方和乙方之间建立起了一个互惠互利、合作共赢的利益共同体!
公司、员工、消费者,三者的利益被统一了起来,所以一切才显得如此和谐、如此顺利。
听起来很简单,但是吴滨仔细分析就觉得,这种事情只有具备超乎常人的胆识和毅力的人才能做到!
为了打破这个链条,裴总所让渡出去的利益,极为庞大,甚至可能超出了所有员工的想象范畴。
在这种庞大的让利之下,裴总作为腾达的老板最终获得的财富,可能还不如一些压榨员工的黑心作坊。
但很显然,裴总在意的是更加长远的利益。
也许其他压榨员工的公司,他们的老板财富远超裴总,但他们的公司在跟腾达的竞争中,会丢盔弃甲、一败涂地。
裴总放弃了巨量的个人利益,只有这样,才能在短短两年时间内打造出腾达这样一个快速发展的商业帝国,并且依旧保持着极快的增速,突飞猛进!
吴滨站起身来,跟阮光建握手:“感谢!阮大佬,你的一番话让我深受启发!”
“我觉得,对于腾达精神的注解所需的素材,已经全部采集完成了!”
“接下来,我要开始闭关,深入分析这些素材和腾达精神之间的关系,努力为腾达精神做出注解,并分析出一个最全面、最真实的裴总!”
阮光建也很高兴:“不必客气,这都是我的分内之事。不过……等这本书写出来,能不能也送我一本?”
吴滨点点头:“当然没问题!”
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